Modalitati de plata

Plata comenzii se poate face ramburs la curier, prin ordin de plata sau cu cardul, prin NETOPYA PAYMANTS

La momentul platii vei fi redirectionat catre pagina NETOPYA PAYMANTS, Camuflaj.com nu are acces la datele tale de card Suma totala de plata va include si costul transportului.

Marfa va fi insotita de factura. Factura va contine TVA, preturile de pe site sunt cu TVA inclus.

Detalii cont, pentru plata prin ordin de plata:

S.C. Transylvania Molds S.R.L

C.U.I. RO 36706784   /  J02/1370/03.11.2016

Sat Miniș, Comuna Ghioroc, nr. 122, jud. Arad

RO42BTRLEURCRT0372187001

Banca Transilvania

 

 

Politica de livrare

Camuflaj.com ofera livrare prin curier rapid

Fara taxa de km suplimentari, fara taxa de kg suplimentare. In majoritatea cazurilor curierul livreaza coletul a doua zi.

In general, comenzile primite pana in ora 12.00 sunt expediate in aceeasi zi ( luni - vineri ), daca toate produsele sunt in stoc. Nu se expediaza comenzi sambata si duminica.

Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-72 ore de la preluarea coletelor, in functie de localitatea de destinatie.

Pentru produsele care se produc la comanda sau nu sunt in stoc termenul de expediere poate varia intre 1-14 zile(in functie de comenzile aflate in lucru)

Pentru orice probleme sunati la 0773876550 (luni-vineri / 9:00-18:00), pentru a discuta despre situatia coletului.

Taxele de transport sunt fixe, indiferent de cate kilograme cantareste coletul. Taxele pentru kilometrii suplimentari sau pentru kilograme suplimentare sunt suportate de catre Camuflaj.com. Taxa de transport include TVA si va fi inclusa in factura. Daca nu a fost platita cu cardul, clientul va achita ramburs valoarea comenzii ( produse + transport ).

Toate preturile contin TVA.

Politica de confidentialitate si protectia datelor

Ne bucuram de interesul manifestat pentru firma noastra. Protejarea sferei dumneavoastra private in timpul utilizarii site-ul nostru web reprezinta pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, va informam in continuare in detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabila pentru protecria datelor cu privire la aceasta pagina web este Transylvania Molds SRL. La utilizarea si prelucrarea datelor cu caracter personal, Transylvania Molds SRL respecta cu strictere prevederile legale in vigoare privind protecria datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal si a datelor cu caracter anonim revine societarii Transylvania MoldsSRL in limitele prevazute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise in continuare.

Prezenta declararie privind protecria datelor se aplica doar pentru acest site si pentru subdomeniile aferente, insa nu si pentru pagini controlate sau operate de terri. Va rugam sa verificari declarariile privind protecria datelor ale paginilor web controlate sau operate de terri, deoarece aceste pagini web nu se afla sub controlul nostru si Transylvania MoldsSRL nu isi asuma raspunderea pentru conrinutul acestora si masurile acestora privind protecria datelor.

[1.] Securitatea datelor

[1.1] Pentru protecria datelor dumneavoastra, Transylvania Molds SRL a luat masuri tehnice si organizatorice pentru a proteja aceste date in special impotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Masurile adoptate sunt verificate in mod regulat si sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. In cazul unei incalcari a protecriei datelor dumneavoastra cu caracter personal, care se estimeaza ca vor avea drept consecinra un risc major pentru drepturile si libertarile dumneavoastra, va vom notifica imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.

[1.2] Va rugam sa retineti ca sunteti personal raspunzator pentru confidentialitatea si pastrarea in conditii de siguranta a datelor dumneavoastra de utilizator sau a parolelor dumneavoastra, care v-au fost predate sau comunicate.

[2.] Prelucrarea datelor minorilor

[2.1] Va punem in vedere in mod expres ca toate prelucrarile de date cu caracter personal se refera in mod exclusiv la persoane care au implinit varsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor si a instrumentelor, precum si a rezultatelor procesarii datelor utilizatorilor care nu au aceasta varsta minima este interzisa fara acordul parinrilor/tutorilor. In cazul in care are totusi loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odata cu luarea la cunostinta a acestui fapt.

[3.] Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

[3.1.] Datele furnizate de dumneavoastra

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale in vigoare privind protecria datelor cu caracter personal. In cazul in care corespondari cu noi sau completari un formular cu date pe pagina noastra web, va rugam sa averi in vedere faptul ca datele menrionate de dumneavoastra pe formularul respectiv vor fi prelucrate in scopurile descrise in continuare (a se vedea punctele [5.] si [6.]).

[3.2.] Datele colectate de noi

Daca vizitari pagina noastra web, datele cu caracter personal sunt inregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informarii privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastra web, consultari punctul [7.]

[4.] Parteneri

Transylvania Molds SRL nu transmite date personale catre parteneri.

[5] Prelucrari ale datelor pentru care nu este necesar consimtamantul

Mai multe informarii referitoare la prelucrari de date pentru care nu este necesar consimtamantul gasiri in enumerarea urmatoare.

Formular de contact general
- Formular de contact: contact general: La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastra cu caracter personal din categoriile: (de contact adresa de mail).
- Scop: Raspunsul la solicitarea dumneavoastra
- Temei: Interes legitim de a prelucra individual intrebarile dumneavoastra si de a putea raspunde credibil.
- Durata de stocare: 12 luni
- Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.

[6] Prelucrari ale datelor pentru care este necesar consimtamantul

Transylvania Molds SRL prelucreaza date cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:
- gestionarea relatiei cu clientul in vederea furnizarii produselor solicitate

Inscrierea la newsletter
- La trimiterea newsletter vom utiliza adresa de e-mail comunicata de dumneavoastra si in final avem nevoie de confirmarea dumneavoastra ca, in calitate de titular al adresei de e-mail, sunteti de acord cu primirea acestora (asa-numita funcrie Double Opt-In). Puteti revoca in orice moment abonarea folosind posibilitatea de dezabonare
- Scop: Trimiterea informariilor despre produse, servicii si evenimente
- Temei: Consimtamantul
- Durata de stocare: Atat timp cat se trimite newsletterul, pana la dezabonare. Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi newsletter.

*Campuri de date exacte: Formula de adresare, prenume, nume, e-mail, locarie aleasa

[7.] Cookies si Social Plug-ins

[7.1] Colectam date in mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fisier text care salveaza setarile pentru internet. Aproape fiecare pagina web foloseste aceasta tehnologie. Aceasta este descarcata de browser-ul dumneavoastra de internet la prima accesare a unei pagini web. La urmatoarea accesare a acestei pagini web cu acelasi dispozitiv, Cookie-urile si informariile salvate sunt fie trimise inapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau catre o alta pagina web careia ii aparrin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaste ca ari mai accesat o data pagina cu acest browser si variaza in unele cazuri conrinutul afisat.

[8.] Drepturile persoanelor vizate

Puteti face uz de urmatoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter personal:
[8.1] Dreptul la informarii Puteti solicita o confirmare a procesarii datelor dumneavoastra personale si a modului in care acestea sunt utilizate.

[8.2] Dreptul la corectare In cazul in care procesam date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteri solicita oricand corectarea sau completarea acestora.

In cazul in care ati creat un cont de utilizator, puteti avea acces oricand la datele dumneavoastra cu caracter personal si le puteri completa sau corecta. In plus, puteti inchide in orice moment contul de utilizator.

[8.3] Dreptul la stergere Puteti solicita stergerea datelor dumneavoastra cu caracter personal daca scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai exista, daca procesarea acestora contravine prevederilor legale, daca procesarea acestora afecteaza in exces interesele dumneavoastra sau daca procesarea se bazeaza pe acordul dumneavoastra, acord pe care l-ari revocat. Trebuie sa rerineri ca pot exista si alte motive care sa impiedice stergerea imediata a datelor dumneavoastra, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acriuni pendinte, pretenrii, exercitarea sau apararea unor drepturi legale etc.

[8.4] Dreptul la limitarea procesarii

Aveti dreptul sa solicitari o limitare a procesarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele cazuri:
- contestari corectitudinea datelor dumneavoastra, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite sa verificam corectitudinea datelor dumneavoastra,
- procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal contravine prevederilor legale, dumneavoastra va opuneri insa stergerii acestora si solicitari o limitare a utilizarii acestor date,
- noua nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul prevazut, dumneavoastra insa mai averi nevoie de aceste date in scopul executarii, exercitarii sau apararii unor pretenrii legale sau
-ati contestat procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

[8.5] Dreptul la transmiterea datelor Ne puteti solicita sa va punem la dispozirie datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat intr-un format structurat, uzual si lizibil prin mijloace tehnice, in masura in care procesam aceste date in baza acordului dumneavoastra sau pentru executarea unui contract intre noi, prelucrarea facandu-se prin procese automatizate.

[8.6] Dreptul la contestare In cazul in care procesam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru indeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autoritari publice sau in cazul in care facem referire la necesitatea de aparare a unui interes legitim, puteti contesta procesarea acestor date, in masura in care exista un interes legitim prevalent in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal. Puteti oricand sa revocari acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fara indicarea unui motiv.

[8.7] Dreptul la reclamatie Daca sunteti de parere ca am incalcat prevederi legislatiei  romane sau europene in procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, lezand astfel drepturile dumneavoastra, va rugam sa ne contactati pentru a putea clarifica intrebarile dumneavoastra. Bineinreles ca aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Romane pentru Protectia Datelor, respectiv unei autoritati europene de supraveghere.

Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata deTransylvania Molds SRL printr-o notificare la adresa de e-mail info@camuflaj.com

 

Directiva privind fisierele Cookie

Protejarea sferei dumneavoastra private in timpul utilizarii paginii noastre web reprezinta pentru noi un aspect extrem de important. De aceea va informam in continuare in detaliu cu privire la colectarea datelor cu caracter personal si a datelor fara caracter personal.

Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal si a datelor cu caracter anonim revine societatii Transylvania Molds SRL in limitele prevazute de lege, exceptand drepturile persoanelor vizate descrise in continuare.

Pe acest site web se utilizeaza software pentru analiza utilizarii. Prin evaluarea acestor date se pot obtine informatii utile cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informatii contribuie la imbunatatirea calitatii ofertei.

Cookie-urile sunt folosite pentru urmatoarele scopuri:
- de functionare a site-ului,
- de analiza a comportamentului vizitatorilor site-ului,
- pentru publicitate.

1. Ce este un Cookie?

Un Cookie este un mic fisier text care salveaza setarile pentru internet. Aproape fiecare pagina web foloseste aceasta tehnologie. Aceasta este descarcata de browser-ul dumneavoastra de internet la prima accesare a unei pagini web. La urmatoarea accesare a acestei pagini web cu acelasi dispozitiv, Cookie-urile si informatiile salvate sunt fie trimise inapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau catre o alta pagina web careia ii apartin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaste ca ati mai accesat o data pagina cu acest browser si variaza in unele cazuri continutul afisat.

Fisierele de tip Cookie sunt foarte utile pentru ca pot imbunatati experienta utilizatorului in cazul reaccesarii respectivei pagini web. Cu conditia sa utilizati acelasi terminal si acelasi browser ca pana acum, fisierele Cookie isi amintesc, de exemplu, preferintele dumneavoastra, comunica cum utilizati o pagina si adapteaza ofertele afisate intereselor si nevoilor dumneavoastra personale. Cele mai multe Cookie-uri folosite de noi se sterg automat de pe hard disk-ul dumneavoastra dupa finalizarea sesiunii browser-ului ("Session Cookies"). In plus, folosim si Cookie-uri care raman pe hard disk-ul dumneavoastra si dupa finalizarea sesiunii. Acest lucru urmareste in principal imbunatatirea experientei utilizatorului in cazul unei noi accesari a paginii web, prin adaptarea ulterioara a paginii web la nevoile dumneavoastra personale, optimizand astfel experienta.

De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre de internet, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, fara a permite identificarea personala a utilizatorului.

2. Cum sunt folosite Cookie-urile pe acest site?

O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookie-uri:
- cookie-uri strict necesare pentru functionarea site-ului
- cookie-uri de analiza
- cookie-uri pentru publicitate

Cookie-urile si/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esentiale pentru buna functionare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastra la accesarea site-ului sau in urma actiunilor efectuate in site, dupa caz. Puteti seta browser-ul dumneavoastra pentru a bloca cookie-urile, insa in acest caz anumite sectiuni ale site-ului nu vor functiona corect.

Celelalte categorii de cookie-uri au rolul indicat mai jos.

3. Contin cookie-urile date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile de analiza trafic sau publicitate folosite de acest site nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in multe cazuri, nici nu identifica personal utilizatorii de internet. Exista insa situatii cand datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experienta mai adaptata preferintelor sale. Astfel de date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

4. Setarile fisierelor dumneavoastra cookie

Puteti seta browser-ul dumneavoastra in asa fel incat fisierele Cookie sa fie create doar cu acordul dumneavoastra sau sa fie in general refuzate. Va rugam insa sa retineti ca fara fisiere Cookie, anumite zone ale paginii web nu pot fi utilizate sau sunt doar in mod limitat utilizabile. Aveti posibilitatea de a controla utilizarea de "Cookies" si de a o impiedica, in cazul in care va configurati browser-ul dupa cum urmeaza:

Internet Explorer, a se consulta in acest sens (https://support.microsoft.com) Extras - Optiuni de internet - card de inregistrare "Extins" - la sectiunea Securitate bifati "Trimite solicitari de tip "Do Not Track" catre paginile web vizitate cu Internet Explorer "Do Not Track" - confirmati

Firefox, a se consulta in acest sens (https://support.mozilla.org) Meniu - Setari - Protectia datelor - la sectiunea Cronica bifati "Creati setarile definite de utilizator" - la sectiunea "Cookies" efectuati setarile dorite - confirmati

Google Chrome, a se consulta in acest sens (https://support.google.com) Meniu - Setari - Setari extinse - la sectiunea "Protectia datelor" faceti clic pe "Setari continut" - la sectiunea "Cookies" bifati rubricile dorite - confirmati

Safari, a se consulta in acest sens (https://support.apple.com) Safari - Setari - Protectia datelor - la sectiunea "Cookies si datele paginii web" efectuati setarile dorite - confirmati

5. Ce tipuri de Third Party Cookies sunt folosite?

Transylvania Molds foloseste serviciile urmatoarelor terte parti in scopul oferirii de functionalitati, pentru analiza si pentru publicitate. Este posibil ca aceste terte parti sa seteze si sa foloseasca cookie-uri si/sau tehnologii similare pe website-urile si in aplicatiile operate de Transylvania Molds, precum si pe website-uri si in aplicatii altele decat cele operate de Transylvania Molds.

Pentru mai multe detalii, consultati politicile de protectie a datelor precum si ghidurile de administrare a preferintelor utilizatorilor si posibilitatile de dezactivare oferite de companiile care gestioneaza aceste servicii, dupa caz.

Google Analytics
Analiza, Web analytics, https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google AdWords
Publicitate, Remarketing, https://policies.google.com/privacy, https://policies.google.com/technologies/ads

Google Maps Plugin
Functionalitate, Harta locatie magazin, https://policies.google.com/privacy

Facebook
Publicitate, Remarketing, Social Plugin, https://www.facebook.com/privacy/explanation

Daca doriti sa aflati mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
- All About Cookies, http://www.allaboutcookies.org/
- Informatii de baza despre cookie-uri, https://cookies.apti.ro/

Termeni si conditii de utilizare

1. Definitii

TF – Denumire conventionala ce face referire la Transylvania Molds C.U.I. RO 36706784   /  J02/1370/03.11.2016

Sat Miniș, Comuna Ghioroc, nr. 122, jud. Arad

SITE - prin Site se va intelege Domeniul www.camuflaj.com, subdomeniile acestuia si intreg continutul domeniului sau subdomeniilor.

Prin continut, in sensul prezetelor termeni si conditii se vor intelege urmatoarele:

•    Oricare dintre informatiile aflate pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic inteligent;

•    continutul oricarui e-mail trimis, de catre camuflaj.com, CLIENTILOR sai prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

•    orice informatie transmisa prin orice mijloc, de catre un angajat al camuflaj.com, catre oricare dintre CLIENTII Site-ului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acestia;

•    informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de camuflaj.com intr-o anumita perioada;

•    informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care camuflaj.com are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;

CAMPANIE - actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul site-ului a unui numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre camuflaj.com. 

SERVICIU - serviciul de comert electronic, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice. 

MEMBRU - Persoana fizica care obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre TF (electronic, telefonic, etc), in baza unui acord de utilizare existent intre camuflaj.com si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU/contractare. 

CLIENT - Persoana fizica care are calitatea de MEMBRU camuflaj.com si/sau persoana care a plasat cel putin o comanda pe site.

DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii

CONTRACT la distanta – conform definitiei cuprinse in O.G. 34/2014 orice contract încheiat între profesionist şi consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;

NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre camuflaj.com intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea camuflaj.com cu referire la informatiile continute de acesta.

TRANZACTIE - incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea sau promisiunea de vanzare a unui produs / serviciu de catre camuflaj.com catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre camuflaj.com, indiferent de modalitatea de livrare;

2. General 

2.1. Prin intermediul termenilor si conditiilor se stabileste modul de utilizare a Siteului/Continutului/Serviciului de catre Membru sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intrecamuflaj.com si acesta.

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Continutului/Serviciului, implica aderarea Membrului sau Clientului la prezentele termeni si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.

2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.camuflaj.com

 

2.4. Prin folosirea Siteului/Continutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, camuflaj.com sau oricarui tert cu care camuflaj.com are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia Romana in vigoare.

2.5. In cazul in care Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru prezentele Termeni si Conditii, se va considera ca respectivul Client a renuntat la: accesul la Serviciu, alte servicii/produse oferite de camuflaj.com prin intermediul Site-ului, primirea newslettere-lor/alertelor si/sau comunicarilor din partea camuflaj.com de orice natura (posta electronica, apel telefonic, SMS etc), fara nicio garantie ulterioara din partea camuflaj.com, sens in care camuflaj.com va sterge toate informatiile care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti un a fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

2.6. Cu toate acestea, Clientul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 2.5, clientul poate sa contacteze camuflaj.com, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la camuflaj.com destinate acestui scop.

2.8. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe durata derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de camuflaj.com.

2.10. Acest Site este adresat doar Membrilor/Clientilor persoane fizice care au cel putin 18 ani, care au parcurs etapele inregistrarii corespunzatoare si care nu au fost suspendati sau inlaturati de catre camuflaj.com, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Posibilitatea de a comanda online este disponibila doar persoanelor cu domiciliul in Romania.

3. Continut

3.1.Continutul prezentului SITE este proprietatea exclusiva a camuflaj.com, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si/sau publicare).

3.2. Membrul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu termenii si conditiile site-ului

3.3. Niciun continut transmis catre Membru sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea camuflaj.com si/sau al angajatului camuflaj.com care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

3.4. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.

 4. Contact

4.1. camuflaj.com publica pe site, datele de identificare si contact, actualizate spre informarea  Clientilor sau Membrilor.

4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite camuflaj.com sa il contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzand si mijloacele electronice, respectiv posta electronica (e-mail, SMS).

4.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea camuflaj.com de a contacta Membrul sau Clientul.

4.4. camuflaj.com isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor de orice natura, care nu au legatura cu produsele/serviciile prezente pe site sau cu un contract incheiat cu un Membru sau Client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS, etc).

5. Newslettere si alerte

5.1. In momentul in care, Membrul sau Clientul isi creaza un Cont pe Site, accepta Documentul (Termeni si Conditii), isi exprima automat acordul si cu privire la primirea de newslettere si/sau alerte din partea camuflaj.com, transmise prin posta electronica (e-mail, SMS) si/sau apel telefonic. Optiunea cu privire la acordul emis de catre Client sau Membru, poate fi modificata in orice moment, cu respectarea prevederilor art. 5.3.

5.2. Datele preluate de la un Membru sau Client, in scopul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor, pot si vor fi folosite de catre camuflaj.com in limitele Politicii de confidentialitate.

5.3. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment prin solicitarea transmisa camuflaj.com, de catre Membru sau Client;

5.4. Renuntarea la primirea newslettere-lor si/sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

5.5. TF nu va include in newslettere si/sau alertele transmise Membrului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al camuflaj.com, la momentul expedierii newslettere-lor si/sau alertelor. 

6. Politica de confidentialitate

6.1. camuflaj.com colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:

•    validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;

•    rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;

•    pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;

•    trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) si/sau prin apel telefonic;

•    contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;

•    contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;

Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca camuflaj.com sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor GDPR.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la camuflaj.com, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:

a)       confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta

b)       dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;

c)       dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;

d)       notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele a oricarei operatiuni efectuate conform lit. b) sau c), daca aceasta notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
În virtutea înregistrării voluntare pe websitul camuflaj.com sau a accesarii (comandarii) produselor/serviciilor camuflaj.com, Membrul sau Clientul este de acord cu (işi dă consimţământul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de către camuflaj.com în propriul sistem informatic, atât manual cât şi automat, în scopurile enunţate în GDPR. Dacă Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre camuflaj.com, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul şi de a nu oferi camuflaj.com date cu caracter personal.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre camuflaj.com a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre camuflaj.com a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.

6.2. Clientul are dreptul de a se opune, colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

6.3. Pentru exercitarea drepturilor conform art. 6.2, Clientul sau Membrul se va adresa camuflaj.com, prin orice mijloc de comunicare scrisa.

6.4. In cazul in care Clientul opteaza pentru plata online a contravalorii comenzilor, sunt acceptate cardurile VISA si MasterCard, emise de institutiile bancare, cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online.

6.5. camuflaj.com nu solicita si nu stocheaza nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.

6.6. Politica de confidentialitate camuflaj.com se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. camuflaj.com nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.

6.7. camuflaj.com se obliga ca datele colectate ale Clientului/Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.

6.8. Exceptie de la prevederile art. 6.7 va face situatia in care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este ceruta de catre organele abilitate in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

6.9. Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de catre camuflaj.com are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

6.10. camuflaj.com garanteaza ca datele personale ale unui client/utilizator/membru, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

6.11. camuflaj.com nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date cu caracter personal.

7. Politica de vanzare online

7.1. Accesul la serviciu

7.1.1. Accesul la serviciu este permis oricarui Membru care poseda sau isi creeaza un Cont sau oricărui Client ce va apela la varianta de comanda rapida (fara cont)

7.1.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Membrul va trebui sa accepte Termenii si Conditiile  ce reglementeaza raportul juridic dintre camuflaj.com si client/membru

7.1.3. camuflaj.com isi rezerva dreptul de a restrictiona sau exclude accesul Clientului la Serviciu, si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate si de a sterge sau restrictiona Contul acestuia, in limitele legii, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Clientului pe site, accesul si existenta Contului acestuia ar putea prejudicia sau prejudiciaza in vreun fel camuflaj.com. Clinetul se poate adresa  in scris, Departamentului de Relatii cu Clientii al companiei, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor susmentionate.

7.1.4. Fiecare Membru poate avea un singur Cont. Este interzisa partajarea unui Cont intre mai multi Membri/Clienti.

7.2. Produse si servicii

7.2.1. camuflaj.com poate publica pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care camuflaj.com are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

7.2.2. Produsele si/sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.

7.2.3. camuflaj.com poate limita unuia sau mai multor Clienti , capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat., in conditiile art. 7.1.

7.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

7.2.7. Factura aferentă produselor achizitionate se va emite exclusiv in LEI. In cazul in care plata se efectueaza prin card bancar, camuflaj.com va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentand contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii catre acesta din urma a confirmarii comenzii. camuflaj.com 7.2.8. In cazul platilor online camuflaj.com nu este / nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de moneda nationala. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.

7.2.9. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea camuflaj.com, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

7.2.10. In descrierea produselor si/sau serviciilor camuflaj.com isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.

7.2.11 Matritele comercializare de catre noi pot avea o toleranta a gramajului rezultat dupa turnare intre 0 si 5% datorita puritatii plumbului, goluri de aer, contractie termica la racire sau alte cauze.Deasemenea Tuburile de plastic , Tijele metalice au o toleranla in diametru de pana la 1%

7.3. Comanda online

7.3.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site, prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. O data adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc pe stoc. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a respectivului produs.

7.3.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.

7.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca camuflaj.com poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de camuflaj.com si prevazut in cadrul prezentului Document, in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului.

7.3.4. TF poate denunta unilateral comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

· 7.3.4.1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;

· 7.3.4.2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de camuflaj.com, in cazul platii online;

· 7.3.4.3. datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte;

· 7.3.4.4. activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura, sau prejudiciaza in orice fel  TF si/sau partenerii acestuia;

· 7.3.4.5 realizarea a mai mult de doua incercari de livrare consecutive, esuate;

7.3.5. Clientul poate renunta la o comanda efectuata, atunci cand este contactat in conformitate cu art. 7.3.3.;

7.3.6. In cazul in care Clientul renunta in cadrul termenului legal de retragere din contract, la o comanda efectuata, pentru care plata a fost efectuata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a virat sumele achitate in contul camuflaj.com, suma aceasta va fi returnata de catre camuflaj.com in maximum 14 zile calendaristice de la data la care aceasta din urma a luat la cunostinta acest fapt, in contul aferent cardului de pe care a fost efectuata plata, prin folosirea de catre camuflaj.com a datelor de card inregistrate de Clinet/Membru pe siteul www.totalfishng.ro

7.3.7. In cazul in care un produs comandat de catre Client, efectuand in prealabil o plata cu card bancar nu poate fi livrat de catre camuflaj.com, din culpa sa sau din culpa unui tert, camuflaj.com va informa clientul asupra acestui fapt si va depune toate diligentele legale pentru recuperarea sumei si returnarea sumei, conform procesului de returnare descris la punctul 7.3.6 de mai sus, in termen de 14 zile lucratoare de la recuperarea acestei sume, daca recuperarea se impune.

7.3.8. Clientul nu are dreptul de a anula sau modifica continutul unei comenzi achitate cu cardul.

7.3.9. Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea camuflaj.com, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.

7.3.10. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client dupa momentul efectuarii modificarii, luandu-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzator.

7.4. Comanda telefonica

7.4.1. Clientul / Membrul camuflaj.com poate efectua comenzi telefonice. 

7.5. Transport

7.5.1. Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid. Firma de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale Clientului camuflaj.com, exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul companiei si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii camuflaj.com. De asemenea, tertii parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatati pentru indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter personal ale Clientilor camuflaj.com, sunt tinuti la respectarea intocmai a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si Conditii camuflaj.com. In acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clientii camuflaj.com prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si in scopul prevazut in prezentul articol.

7.5.2. Livrarile se vor efectua, in medie, in teremen de  5 zile de la efectuarea comenzii. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului susmentionat, camuflaj.com va informa Clientul prin E-mail, in termen de 5 de zile de la lansarea comenzii, iar Clientul poate renunta la comanda, fara a avea dreptul de a solicita daune interese. 

7.6. Refuzul receptionarii coletului si Returnarea produselor

7.6.1. Clientul camuflaj.com poate refuza receptionarea coletului ce contine produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, sau, dupa caz, poate returna produsele, in urmatoarele situatii:

- 7.6.1.1. Coletul prezinta deteriorari severe;

- 7.6.1.2. Produsele au fost livrate / facturat gresit;

- 7.6.1.3. Produsele prezinta defecte de fabricatie;

- 7.6.1.4 Produsele nu corespund descrierii;

- 7.6.1.5. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris camuflaj.com ca renunta la cumparare, cu respectarea termenului de 14 zile calendaristice de la primirea produsului conform prevederilor OG 34/2014 .

- 7.6.1.6. Avand in vedere ca PRINTRE produsele comercializate de camuflaj.com, sunt și produse ce sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform art. 16 din OG 34/2014, deoarece sunt produse susceptibile a se deteriora rapid, cum sunt nadele si momelile pentru pescuit (exceptie facand momelile artificiale), sens in care clientul nu mai este indreptatit la returnare decat in conditiile in care dupa desigilarea coletului, in colet va gasi un alt produs, fata de cel ce a foramat obiectul comenzii sale, dar ÎN ORICE CAZ produsele la care face referire prezentul text, se vor returna în ambalajul original, nedesfăcut (sigilat) si numai in ipoteza in care respectivul produs a fost livrat gresit fata de comanda clinetului/membrului camuflaj.com.

7.6.2. Clientul se obliga sa notifice camuflaj.com, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare scrisa (e-mail/fax/etc) in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor si/sau serviciilor.

7.6.3. Clientului care a notificat camuflaj.com conform art 7.6.2, ii revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate in maxim 20 de zile calendaristice de la primirea produselor, in caz contrar, camuflaj.com va fi indreptatit a considera cererea de retragere formulata de catre client/membru drept nefondata/invalida avand prerogativa de a refuza returul.

7.6.4. In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.

7.6.5. In cazul articolelor de imbracaminte si/sau incaltaminte inlocuirea produsului cu unul avand marimea nou comandata, se va face in conditiile si limitele unei comenzi normale.

7.6.6. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand, dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client, nu se ramburseaza.

7.6.7. In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre client exceptie facand situatiile prezentate la punctele 7.6.1.1; 7.6.1.2; 7.6.1.3 precum si in cazul lipsei conformitatii, situatie in care camuflaj.com va suporta contravaloarea transportului. 

8. Limitare de responsabilitate

9.1. camuflaj.com nu poate fi tinut responsabil in nici un fel in fata niciunui Membru/Client care utilizeaza Site-ul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii.

10. Forta majora si cazul fortuit

10.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.

10.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat, va aduce la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

10.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.

10.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

10.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 10.3. 

11. Litigii

11.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteurilor si/sau al oricarui continut trimis de camuflaj.com, Membrului/Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile “Termeni si conditii”.

11.2. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre Membru/Client si camuflaj.com se va rezolva pe cale amiabila, partile depunand toate diligentele necesare in acest sens.

11.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre Membru si camuflaj.com sau partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta de la sediul camuflaj.com, in conformitate cu legile romane in vigoare.

11.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

11.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

12. Dispozitii finale

12.1. camuflaj.com isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice continut cu notificarea prealabila a Membrului sau Clientului, acesta urmand a-si exprima acordul asupra modificarilor, in cel mult 3 zile. In cazul in care clientul/membrul nu isi exprima acordul/dezacordul asupra modificarilor, in interiorul termenului de 3 zile, se va interpreta ca acesta si-a exprimat tacit acordul asupra tuturor modificarilor intervenite asupra prezentelor termeni si conditii.

12.2. In limita prevederilor Termeni si Conditii, TF nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.

12.3. camuflaj.com isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.

12.4. Prezentele Termeni și Condiții se completează cu Politica de confidențialitate, Politica de retur, Politica de Comenzi și livrări, metodele de plată aflate pe site-ul www.camuflaj.com